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库博体育:总是盯着下属的失误是领导者最大的失误

发布者:鲁牧工商网发布时间: 2011-11-21 14:55:14 浏览次数:来源:徐春泉

参加集团第三季度总结会,集团领导讲到个别新员工离职时的理由是:跟随这样的主管,学不到东西。进而要求各级领导干部一定要重视培养下属,云云。
夜深人亦静,闭目难成眠。
在每年的新进员工培训会上,我都会讲到:不敢保证你在这里努力工作会得到多么高的物质报酬,但我相信,只要你按照要求全心去做,一定会不断进步,不断成长,有时进步成长的速度会很快。
针对部门经理等中层领导干部,鼓励发现身边的好人好事,及时贴到公司网站设立的《好人好事好点子》栏目中,常常告诫大家:下属一般都是公司安排而不是你自己挑选的,下属如果能力不强不是你的责任,但不帮助下属提高就是你的失职。那如何帮助下属提高呢?
一般的,要多表扬少批评(注意:不是不批评),因为无论从人性还是从心理学角度讲,任何人都需要肯定、赞美和表扬。在管理实务中,正激励的效果也往往大于负激励,诚如各位所知,正激励包括物质激励和精神激励相结合激励方式,负激励包括批评和处罚。
有一些人,特别是领导干部,往往批评得多而表扬的少,我也经常提醒自己:多长时间没表扬职工了?喜欢批评人的人,正归因是帮助别人少犯错误或不犯错误,用逆向思维法分析——往往两个原因,一是借批评显示自己的权利,二是纯属逆向思维。批评过多往往是因为看到下属失误太多,事实上,这样做不仅不会帮助下属,反而会起副作用。因为当遭受批评时,下属往往只记住开头的一些,其余就不听了,在忙于思索论据来反驳开头的批评——这就是英国行为学家波特提出的著名的波特定理的主要意思。
所以,结论就是:总盯着下属的失误是一个领导者最大的失误。
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